Qualitätsmanagement-Berater, Der

Der Qualitätsmanagement-Berater auf CD-ROM enthält den kompletten Inhalt der gleichnamigen Loseblattsammlung. Diese ist orientiert am Qualitätsmanagement in herstellenden Unternehmen aller Branchen und deckt alle Phasen ab - von der Implementierung und Zertifizierung bis hin zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagement-Systems. Sie erläutert die Anforderungen der Qualitätsnormen DIN EN ISO 9001:2000 und ISO/TS 16949 beschreibt die richtige Vorgehensweise bei der Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagement-Systems hilft bei der Umsetzung der Normforderungen in die Praxis (z. B. Managementbewertung, Kundenzufriedenheit, Prozessorientierung) gibt Anleitungen für die normgerechte Dokumentation (prozessorientiertes Qualitätsmanagement-Handbuch, Verfahrensanweisungen, Dokumentenmanagement) unterstützt bei der Analyse und Darstellung Ihrer Geschäftsprozesse zeigt, wie interne Audits durchgeführt werden und wie man sich auf externe Audits vorbereitet liefert das Wissen und die Werkzeuge für eine kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagement-Systems (Six Sigma, Balanced Scorecard, TQM, FMEA, QFD, EFQM etc.) informiert regelmäßig über aktuelle Entwicklungen im QM- und Normen-Bereich Die CD-ROM ermöglicht eine komfortable Navigation und eine schnelle Orientierung durch die Stichwort- und Volltextsuche. Besonders arbeitserleichternd sind die zahlreichen frei editierbaren Mustertexte, z.B. Muster-Qualitätsmanagement-Handbücher und Verfahrensanweisungen, Auditprotokolle, Schulungsvorlagen, Formularmuster, Checklisten u.v.m.